İade ve Cayma Politikası

1. Cayma Hakkı (14 Gün)

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

Cayma bildiriminizi [[OPERATOR_DOLDURACAK: KVKK başvuru e-postası]] adresine sipariş numaranızla birlikte iletmeniz yeterlidir.

2. İstisnalar

• Ambalajı/koruyucu bandı açılmış sürpriz kutu (blind box) ürünler: içerik açılınca öğrenildiği ve ürün yeniden satılabilirliğini yitirdiği için cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ambalajı açılmamış blind box ürünler iade edilebilir.
• Kullanılmış, hasar görmüş veya eksik parçalı ürünler.

3. İade Süreci

• Cayma bildiriminizden itibaren 10 gün içinde ürünü orijinal ambalajı ve tüm parçalarıyla birlikte bize gönderin. [[OPERATOR_DOLDURACAK: anlaşmalı kargo/iade adresi]]
• Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, cayma bildiriminizden itibaren en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yönteminize iade edilir.
• Ayıplı (kusurlu/hasarlı gelen) ürünlerde kargo bedeli dâhil tüm bedel iade edilir; teslimden itibaren en kısa sürede fotoğrafla birlikte bize ulaşın.